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Aplicación Móvil de Asistencia al Turista

CESTUR APP es una Aplicación Móvil para asistencia al turista, cuyo objetivo es fortalecer las capacidades para prevenir amenazas a la seguridad en espacios turísticos, incluido en la iniciativa gubernamental de República Digital.

Esta Aplicación contribuye a la reducción de la acción delictual contra turistas, aumenta la cobertura del servicio y disminuye el tiempo de respuesta ante emergencias, representando una importante reducción de costos para el turista y el Estado.
A través de la misma, podrás obtener de manera simple y rápida: información de interés, atención al instante, direcciones, números telefónicos, correos de importancia y rutas directas hacia cada uno de nuestros centros de asistencia y seguridad en cada polo turístico.

Este servicio va dirigido a Turistas nacionales y extranjeros.

Unidad Responsable del Servicio

Centro de monitoreo y asistencia del CESTUR, en coordinación con todas las supervisorías y secciones de seguridad diseminadas en los polos turísticos del país.

Contacto

Teléfonos:

  • 809-754-3286.
  • 1809-200-3500( línea gratuita)
  • 809-222-2026 ext 2123.

Correo:  cesturapp@cestur.gov.do

Persona responsable

Encargado del Centro de Asistencia y Monitoreo

Base Legal del Servicio

Ley Orgánica de la Policía Nacional 590-16 de fecha 15 de julio del 2016.

Procedimiento

  • Descargar la aplicación CESTURAPP desde la tiendas de aplicaciónes segun aplique al dispositivo del usuario ( Google Play Store & Apple AppStore)
  • Iniciar una solicitud de asistencia a través del chat online disponible en la aplicación.

Requerimientos

REQUISITOS PARA LA SOLICITUD DEL SERVICIO:

-Tener un estatus migratorio de turista en la República Dominicana, acorde lo que estable la Dirección General de Migración
-Tener un teléfono inteligente con conexión de un plan de datos.
-Registrarse en la aplicación una vez que la descarga.
-Permitir el uso del GPS cuando requiera asistencia presencial del CESTUR.

Horario

24 horas, lunes a domingo.

Costo

Gratuito

Tiempo de Entrega del Servicio

online disponible 24 horas, presencial depende la distancia del usuario al punto de servicio más cercano del CESTUR.

Forma de Acceso al Servicio

-Aplicación móvil ( Google Play Store & Apple AppStore)

Vía de Acceso

Descargar via Google Play

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