El servicio de Asistencia y Protección al Turista nacional y extranjero, es un servicio especializado gestionado por esta institución (CESTUR), en colaboración con el Ministerio de Turismo y demás organismos de seguridad. El cual es brindado a nivel nacional principalmente en los polos turísticos de país y en contacto con embajadas y consulados, asociaciones de hoteles y restaurantes, tour operadores, taxistas y demás entidades ligadas al sector.
Esta asistencia está a cargo del oficial de turno de servicio, los cuales estarán disponible 24 horas al día en cualquier centro de asistencia al turista (CESTUR), de acuerdo al mapa de distribución de las unidades, disponible en la página web: www.cestur.gob.do
Este servicio va dirigido a Turistas nacionales y extranjeros.
Unidad Responsable del Servicio
Unidades Operativas del CESTUR
Contacto
Teléfonos:
- 1809-200-3500 (línea gratuita)
- 809-222-2026 ext 2123.
Correo: cesturapp@cestur.gov.do
Persona responsable
Supervisor de la Zona de incidente.
Base Legal del Servicio
Ley Orgánica de la Policía Nacional 590-16 de fecha 15 de julio del 2016.
Formulario de solicitud
Valoración de este servicio
Comentarios sobre este servicio
Excelente y veloz atención
Tuve una acoso y amenazas a mi familia por parte de turistas ingleses. Reclame 1.15 hs,7.15 estaba la Policía en el hotel para resolver el problema. Impecable ! Felicitaciones y gracias.
Excelente
muy buen servicio hacia los turistas que nos visitan